Conditions d’utilisation


1. Introduction

  • Les présentes CGV régissent toutes les ventes de produits effectuées via le site FormeUp.com. En passant une commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté ces CGV sans réserve.

2. Produits

  • Les produits disponibles à la vente sont ceux décrits sur FormeUp.com. Nous veillons à fournir des descriptions précises et détaillées pour assurer la meilleure information possible à nos clients.

3. Commandes

  • Les commandes sont passées exclusivement sur FormeUp.com. Le processus inclut la sélection du produit, la vérification du contenu de la commande, la saisie des informations de livraison et de paiement, et la confirmation finale de la commande.

4. Prix

  • Tous les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables. FormeUp.com peut modifier ses prix, mais les commandes seront facturées selon les tarifs en vigueur au moment de leur enregistrement.

5. Paiement

  • Le paiement est exigé au moment de la commande et peut être effectué par carte de crédit ou autres moyens disponibles sur le site.

6. Livraison

  • Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison annoncés, FormeUp.com ne peut être tenu responsable des retards de livraison.

7. Droit de Rétractation

  • Les clients bénéficient d'un droit de rétractation de 30 jours après la réception du produit, conformément à la législation en vigueur.

8. Garanties et Responsabilité

  • FormeUp.com s'engage à fournir des produits conformes aux normes. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client a droit à une garantie lui permettant de renvoyer le produit.

9. Données Personnelles

  • Les informations personnelles collectées sont traitées en accord avec notre politique de confidentialité et le RGPD.

10. Modification des CGV

  • FormeUp.com se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles CGV s'appliqueront aux ventes effectuées après ces modifications.

11. Loi Applicable et Règlement des Litiges

  • Ces CGV sont régies par la loi belge. En cas de litige, une résolution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux de la région de Namur seront compétents.

12. Contact

  • Pour toute question relative aux CGV ou à une commande, contactez FormeUp.com à info@formeup.com.